【2025年7月23日，東莞】 當前，中國家居行業(yè)正面臨前所未有的深度洗牌。市場環(huán)境復雜多變，同質(zhì)化競爭導致利潤空間持續(xù)壓縮，“內(nèi)卷”成為懸在眾多品牌頭頂?shù)木薮筇魬?zhàn)。然而，就在這片迷霧之中，北美高端廚房品牌索而（THOR）卻以令人矚目的姿態(tài)逆勢上揚——2025年上半年，索而國內(nèi)市場銷售額實現(xiàn)106%的同比高速增長。
這一驚人數(shù)據(jù)迅速引發(fā)行業(yè)關注。7月23日，索而在東莞康帝國際酒店隆重舉辦了“全球視野·廚房革新”戰(zhàn)略發(fā)布會。會上，索而高層與受邀的行業(yè)專家共同深度剖析了這一高速增長背后的專業(yè)邏輯與戰(zhàn)略智慧，為處于轉(zhuǎn)型期的中國家居行業(yè)，提供了極具借鑒意義的“反內(nèi)卷”樣本。
海新集團董事長楊敬輝先生在致辭中明確指出，索而源于國際市場，始終秉持全球視野。品牌致力于推動廚房向健康、智慧、美學全面升級，聚焦價值創(chuàng)造，而非短期增長，展現(xiàn)了在“內(nèi)卷”浪潮中保持清醒的戰(zhàn)略定力。中國高定展高定俱樂部創(chuàng)始人張傳喜先生則認為，索而在國際市場搶占先機，并敏銳選擇了不銹鋼櫥柜這一“新藍?！?，同時在核心產(chǎn)品上實現(xiàn)了“柜電一體化”，構(gòu)建了難以復制的競爭壁壘。
戰(zhàn)略引爆：索而掌舵者揭示106%增長的品牌原力
索而的成功，首先源于其深謀遠慮的品牌國際化路徑。索而總經(jīng)理張宇女士在主旨演講中，精辟地糾正了“品牌出海”的普遍認知，強調(diào)索而實際上是“從國外回來”。她指出，索而早在2015年便在美國洛杉磯設立總部，開啟本地化運營。這一戰(zhàn)略性布局，賦予了品牌與生俱來的國際視野與高端定位，使其在全球市場競爭中擁有了深厚的底蘊。
這份國際基因并非空泛的口號，而是實實在在的榮譽與實力積累。2018年，索而成功躋身美國十大廚電品牌。隨后，榮獲全球家居零售巨頭家得寶（The Home Depot）授予的全球唯一創(chuàng)新大獎。并成功打入美國最專業(yè)的高端廚衛(wèi)賣場Pacific Sales。這些里程碑式的成就，不僅證明了索而產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，更彰顯了其在重塑世界廚房格局中的領導力。索而致力于將一種全新的生活理念和廚房文化傳遞到全球每個家庭，用設計將廚房打造為“家的情感樞紐”，而非僅僅是銷售產(chǎn)品。這一“歸國”策略，使其在進入中國市場時，便能以全球領先者的姿態(tài)，吸引注重品質(zhì)與國際潮流的消費群體。
盡管擁有深厚的國際背景，將北美市場的成功經(jīng)驗復制到復雜多變的中國市場并非坦途。張宇總經(jīng)理坦言，中國消費者對廚房的選擇極為嚴苛，遠超國外對功能和耐用的單一需求，甚至會細致到對“風水”等文化層面的考量。面對本土化挑戰(zhàn)，索而啟動了前瞻性的人才戰(zhàn)略，將其視為企業(yè)發(fā)展的核心動力。
近一年來，索而成功引進了超過10位行業(yè)頂尖的專業(yè)人才。這支擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)、深刻洞察本土市場的精銳團隊，推動了品牌傳播、門店幫扶、產(chǎn)品體系構(gòu)建及SI標準落地等各板塊的全面進步。張宇總經(jīng)理特別強調(diào)，正因為這支團隊的卓越執(zhí)行力，新展廳在非標產(chǎn)品眾多、工藝復雜、需手工打磨的情況下，僅用35天便從施工確認到落地，充分展現(xiàn)了索而的“奮斗者精神”與高效的項目管理能力。這種深度的人才布局與團隊建設，是索而能夠迅速響應市場、實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關鍵。對于其他家居品牌而言，索而的人才戰(zhàn)略啟示我們：在行業(yè)變革期，擁抱變化、吸納高精尖人才，并充分賦能團隊，才是構(gòu)建核心競爭力的基石，從而避免陷入低水平的“內(nèi)耗式內(nèi)卷”。
顛覆式創(chuàng)新：柜電一體化與極致體驗重塑廚房邊界
索而逆勢增長的核心引擎，是其獨特的“柜電一體化”戰(zhàn)略。索而營銷中心總經(jīng)理楊占剛先生明確指出，“廚電”是索而今年上半年最大的增長點，因為“一個廚房只有柜子是沒有靈魂的”。索而憑借海新集團強大的研發(fā)實力支撐——包括價值8000多萬的實驗室、百余人的研發(fā)研發(fā)團隊和300多項國內(nèi)外專利——將“柜電一體化”打造成了品牌獨有的核心優(yōu)勢。這不僅是產(chǎn)品的簡單集成，更是從用戶痛點出發(fā)，提供一體化、系統(tǒng)化解決方案的創(chuàng)新實踐。
索而廚電營銷總監(jiān)熊嘉先生詳細介紹了兩大重磅新品，印證了索而在專業(yè)廚電領域的深厚功力：
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美式全氣烤箱灶： 這款產(chǎn)品提供多能效、分區(qū)烹飪的解決方案，配有多元燃氣灶和專業(yè)大尺寸全氣烤箱。其最高溫度可達290度（部分機型甚至可達300度以上），實現(xiàn)食材的快速升溫和最佳美拉德反應，將廚房烹飪提升至表演藝術的層次。它解決了傳統(tǒng)廚房電器分散、功能單一的痛點，為消費者帶來更高效、更專業(yè)的烹飪體驗，尤其符合高端家庭對專業(yè)級烹飪設備的需求。
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“反重力巨艦”升降碗籃洗碗機： 搭載國內(nèi)獨家的升降碗籃專利，可將下碗籃升高290公分與上碗籃齊平，極大便利了用戶操作，有效減少了腰部勞損。這款19套大容量洗碗機集洗、消、烘、存四合一功能，清潔指數(shù)達到行業(yè)領先的1.3，除菌率高達99.999%，徹底解決了消費者對洗碗機的安裝和使用顧慮，使其成為“一旦用上就再也離不開”的廚房靈魂產(chǎn)品。其人性化設計和卓越性能，體現(xiàn)了索而在細節(jié)處對消費者體驗的極致追求。
除了專業(yè)廚電，索而在創(chuàng)新材質(zhì)上的突破，更是其構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的“肌體”。索而敏銳捕捉到不銹鋼作為“藍海市場”的巨大潛力，其耐用、環(huán)保、無甲醛的天然屬性，恰好滿足了新一代消費者對健康和品質(zhì)的需求。面對不銹鋼給人的“冰冷感”，索而通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)了不銹鋼貼木皮工藝的突破，解決了過去冷熱膨脹系數(shù)不同導致的開裂問題，使不銹鋼也能擁有木質(zhì)的溫馨。此外，“天衣無縫”系列采用點焊技術，實現(xiàn)真正的“無膠工藝”，提供極致的環(huán)保解決方案。絢麗云紋、極光系列拉絲板、琺瑯門板、法式雕花門型以及鋅鎂鋁合金等新材質(zhì)的應用，不僅拓展了不銹鋼產(chǎn)品的設計美學，也為消費者提供了更多元、更具品質(zhì)感的選擇，徹底擺脫了傳統(tǒng)不銹鋼產(chǎn)品的單一印象。這為行業(yè)提供了產(chǎn)品創(chuàng)新與市場細分的有效路徑，告別了傳統(tǒng)材料的“紅?！备偁帯?/p>
索而選擇世界頂級廚神戈登·拉姆齊（Gordon Ramsay）作為全球品牌代言人，并非僅僅追求流量明星效應，而是一次深思熟慮的品牌戰(zhàn)略升級。張宇總經(jīng)理透露，選擇戈登·拉姆齊是因為他與索而對品質(zhì)的“較真”精神高度契合。戈登·拉姆齊曾言：“廚房不該是戰(zhàn)場，是創(chuàng)造幸福的地方?！边@與索而“讓烹飪變得有趣”的理念不謀而合，實現(xiàn)了品牌精神與代言人形象的完美融合。此次合作成為一場現(xiàn)象級的傳播事件，通過全媒體平臺達成了超過2410萬+的曝光量，讓“THOR=幸福廚房”的觀念深入人心。對于其他品牌而言，這啟示我們：代言人選擇應回歸品牌核心價值，尋找精神契合點，從而引發(fā)消費者深層的情感共鳴和品牌認同，而非簡單的流量轉(zhuǎn)化。
在強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新和功能優(yōu)勢的同時，索而深知優(yōu)質(zhì)的門店體驗是實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的關鍵。索而空間設計總監(jiān)馬艷梅女士詳細闡釋了索而整家定制SI系統(tǒng)。她強調(diào)，高端的SI設計遠非簡單的裝修，它直接關乎客單值溢價25%的提升。
馬艷梅女士在分享中強調(diào)了門店在消費者決策中的“MOT時刻”（Moment of Truth），即消費者在體驗過程中，通過多感官的互動，形成對品牌的直觀認知和情感聯(lián)結(jié)。SI系統(tǒng)通過“五覺”——視覺、觸覺、嗅覺、味覺、聽覺——全方位營造沉浸式進店體驗。消費者踏入門店，從精心設計的陳列、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品材質(zhì)、獨特的品牌香氛、現(xiàn)場烹飪的美食到柔和的背景音樂，每一個感官細節(jié)都被精心考量，旨在強化品牌認同，延長客戶在店內(nèi)的停留時間，并促成深度互動。門店設計遵循八大核心模塊，涵蓋從品牌標識到情景軟裝的每一個細節(jié)，旨在讓門店本身“會說話”，通過場景化的呈現(xiàn)，為消費者提供有代入感的廚房及全屋解決方案。例如，新揭幕的法式風格展廳，便是“香榭麗舍不銹鋼整家定制系列”所倡導的優(yōu)雅生活理念的直觀呈現(xiàn)。這種精細化的門店運營和極致的客戶體驗，是索而能夠驅(qū)動銷售增長、在終端市場構(gòu)建差異化優(yōu)勢的關鍵，也為其他家居品牌提供了提升線下轉(zhuǎn)化率的范本，避免了在低效的門店形象上進行“無效內(nèi)卷”。
思想風暴：洞察“反內(nèi)卷”時代，共繪增長新藍圖
此次戰(zhàn)略發(fā)布會的壓軸環(huán)節(jié)——“新消費浪潮下的增長破局之道”高峰論壇，將思想碰撞推向高潮。來自行業(yè)協(xié)會、地產(chǎn)界及媒體界的精英代表齊聚一堂，圍繞當前新消費趨勢、行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇等核心議題展開了深入而富有啟發(fā)性的討論。
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索而營銷中心總經(jīng)理楊占剛先生在發(fā)布會上直言，行業(yè)已進入微增長甚至負增長時期，人口紅利消失，單品生存空間日益萎縮。但他強調(diào)，索而的戰(zhàn)略是避免低質(zhì)量重復競爭，轉(zhuǎn)而構(gòu)建品牌差異化和議價空間，讓專業(yè)和品質(zhì)成為抵抗“內(nèi)卷”的堅固壁壘。
資深媒體人張澤葵（“阿葵”）先生：他從宏觀視角分析，索而精準契合了日本“第五消費時代”所提出的7S趨勢（慢生活、小而美、社交性、人性化、可持續(xù)性、多層次感官愉悅、解決社會問題）。他認為，全屋定制是當下家居行業(yè)解決流量、轉(zhuǎn)化率、客單值和利潤率的最優(yōu)解。索而的“不銹鋼定制”解決了行業(yè)同質(zhì)化競爭的痛點，其“柜電一體化”則賦予了廚房空間真正的靈魂與情感價值，深度滿足了用戶對生活方式的需求。他總結(jié)道，索而的成功，正是在“最好與最壞并存”的時代中，抓住了危機背后的“機”，這為行業(yè)提供了宏觀趨勢與微觀實踐相結(jié)合的洞察。
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富勝家居銷售總經(jīng)理鄭凱先生：他強調(diào)，當前市場存在“結(jié)構(gòu)性過?！保吹投送|(zhì)化產(chǎn)品過剩，而真正滿足高端、改善型需求的產(chǎn)品仍供不應求。他認為，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新是應對之道，品牌應著力于滿足消費者未被滿足的需求，從而實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
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百隆張展洲先生：他指出，企業(yè)應專注于自身定位，通過持續(xù)創(chuàng)新擺脫同質(zhì)化競爭。他堅信高品質(zhì)產(chǎn)品永不過時，并看好中國市場的長期潛力。強調(diào)了專業(yè)化與長期主義對于品牌發(fā)展的核心價值。
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與會嘉賓一致認為，在新消費浪潮下，品牌唯有深刻洞察用戶需求、堅持創(chuàng)新驅(qū)動、并構(gòu)建強大的全渠道生態(tài)體系，方能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)增長。這場論壇，為家居行業(yè)提供了應對“內(nèi)卷”的理論指導和實踐方向，指明了未來發(fā)展的燈塔。
結(jié)語：索而，中國家居“反內(nèi)卷”的專業(yè)范本
索而此次戰(zhàn)略發(fā)布會的成功舉辦，不僅全面展示了其品牌戰(zhàn)略雄心與強大的產(chǎn)品創(chuàng)新力，更為整個高端廚居行業(yè)的發(fā)展方向提供了極具價值的啟示與參考。它昭示著，真正的增長并非來自價格的惡性競爭，而是源于對市場趨勢的深刻洞察、對核心技術的持續(xù)投入、對創(chuàng)新材質(zhì)的勇敢探索、對人才團隊的戰(zhàn)略布局、對門店體驗的精細打磨，以及對合作伙伴的真誠賦能。索而正以其全球視野和持續(xù)的廚房革新，書寫著一場關于“反內(nèi)卷”的行業(yè)新篇章，引領著中國家居產(chǎn)業(yè)邁向更高質(zhì)量、更具品位的發(fā)展階段。索而的專業(yè)實踐，無疑值得每一個在激流中尋求突破的家居品牌深思與借鑒。
